ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
freelance-informatique.org
SIRET: 521 238 857 00036
146 Bourg Straße
67430 MACKWILLER
FRANKREICH
E-Mail: arnaud[at]freelance-informatique.org
Tel: +33 6 32 60 31 96 (für internationale Anrufe bevorzugen Sie What’s App)
Objekt
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) definieren die Bedingungen, die für die von freelance-informatique.org erbrachten Dienstleistungen gelten. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung mobiler Anwendungen, Webmastering, Informationssystemtechnik und die Bereitstellung professioneller, an die bereitgestellten Tools angepasster Schulungen spezialisiert.
Geltungsbereich
Jede Bestellung einer Dienstleistung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Ohne die ausdrückliche, vorherige und schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters haben keine Sonderbedingungen Vorrang vor diesen AGB.
Leistungen
Der Dienstleister bietet insbesondere:
- Design und Entwicklung mobiler Anwendungen (iOS, Android, Hybride);
- Erstellung, Neugestaltung und Pflege von Websites (Webmastering);
- Entwurf und Implementierung personalisierter Informationssysteme;
- Beratung, technische Unterstützung und digitales Projektmanagement;
- Schulungen zu den bereitgestellten Tools und maßgeschneiderte Unterstützung.
- Schulung zu Lösungen oder Technologien von Drittanbietern
Bestellungen und Angebote
Jeder Eingriff führt zu einem detaillierten Kostenvoranschlag. Die Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden oder dessen schriftliche Annahme (auch per E-Mail) stellt eine Bestellung und Vertragsbindung dar. Im Angebot sind die Leistungen, voraussichtlichen Termine, die finanziellen Bedingungen und etwaige besondere Konditionen aufgeführt.
Preise und Zahlungen
Die Preise sind in Euro ohne Steuern (HT) angegeben und unterliegen der geltenden Mehrwertsteuer.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung gemäß folgendem Schema:
- 30 % Anzahlung bei Bestellung;
- 40 % in Arbeit oder bei definierter Zwischenlieferung;
- 30 % auf die endgültige Lieferung.
- Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Ausstellungsdatum zahlbar. Jede Verzögerung führt automatisch zu:
- Verzugszinsen werden zum geltenden gesetzlichen Satz berechnet;
- eine Pauschale von 40 € für die Bergungskosten.
Lieferzeiten
Die angegebenen Zeiträume dienen lediglich zu Informationszwecken. Für Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung, verspäteter Informationsübermittlung, unvorhergesehener Änderungswünsche oder höherer Gewalt kann der Dienstleister nicht verantwortlich gemacht werden.
Geistiges Eigentum
Sofern im Angebot oder Vertrag nichts anderes angegeben ist, behält freelance-informatique.org sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Quellcodes, Skripten, Bibliotheken, Frameworks, Tools und Dokumentationen, die im Rahmen seiner Dienste erstellt werden.
Dem Kunden wird ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht abtretbares Nutzungsrecht eingeräumt, das strikt auf die interne Nutzung der Liefergegenstände für die Bedürfnisse seines Unternehmens beschränkt ist.
Jede teilweise oder vollständige Übertragung von Rechten bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und führt zu einer gesonderten Rechnungsstellung.
Support und Wartung
Der Dienstanbieter kann einen Vertrag über technischen Support nach der Lieferung anbieten, der je nach den gewählten Optionen Folgendes umfasst:
- Fehlerbehebungen
- Benutzerunterstützung
- Kleinere technische Updates
- Verfügbarkeits- und Leistungsüberwachung.
Sofern kein spezieller Vertrag unterzeichnet wird, ist der Support nicht in den Entwicklungsleistungen enthalten und wird nach Zeitaufwand oder zu einem Festpreis abgerechnet.
Ausbildung
Der Dienstleister bietet an die bereitgestellten Lösungen angepasste technische Schulungen in Form von Einzel- oder Gruppensitzungen, persönlich oder per Fernzugriff an.
Die Ausbildungskurse unterliegen einem Programm und einer Vereinbarung, in der die pädagogischen und finanziellen Regelungen festgelegt sind. Bei einer Stornierung durch den Kunden weniger als 5 Werktage vor der Sitzung bleiben 50 % des Betrags fällig.
Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Die für die Erbringung der Dienste erforderlichen Informationen und Zugriffe rechtzeitig bereitzustellen;
- Validieren Sie die Zwischenschritte innerhalb der vereinbarten Fristen.
- Bezahlen Sie Rechnungen pünktlich.
Der Kunde bleibt allein für die Verwendung der Liefergegenstände in seiner Umgebung verantwortlich.
Verantwortung
Die Haftung des Leistungserbringers ist auf die Höhe der Gesamtsumme der jeweiligen Leistung beschränkt.
Für indirekte Schäden wie Datenverlust, Umsatzverlust oder Imageschäden kann keine Haftung übernommen werden. Im Falle einer Untervergabe bleibt der Dienstleister alleiniger Ansprechpartner des Auftraggebers.
Vertraulichkeit
Die Parteien verpflichten sich, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Unterlagen, Daten, Methoden und das Know-how während und nach Vertragsende streng vertraulich zu behandeln.
Beendigung
Jede Bestellung kann von jeder Partei gekündigt werden, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen in schwerwiegender Weise verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von 15 Tagen nach einer Mahnung per Einschreiben mit Rückschein behoben wird. Die erbrachten Leistungen bleiben geschuldet.
Ansprüche und Streitigkeiten
Eventuelle Reklamationen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung schriftlich erfolgen.
Sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann, werden Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von [Ihre Stadt] unterworfen, auch im Falle mehrerer Beklagter oder Ansprüche Dritter.
Akzeptanz der AGB
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Diese stehen Ihnen auf Anfrage jederzeit zur Verfügung.